همدلی مفهوم مهمی در حوزه روان شناسی و ارتباط بین فردی است. افراد همدل،سه خصیصه مهم دارند:
- اول اینکه درباره نیازهای دیگران نوعی احساس نگرانی دارند.
- دوم اینکه با دیگران اشتراک نظر دارند؛ یعنی قادرند خود را به جای دیگران بگذارند و به مسائل از نگاه آنان بنگرند.
- سوم اینکه دارای احساسات همدلانه هستند که آن را از طریق رفتارهای متناسب، نشان می دهند.
نحوه ی بیان همدلی:
اگرچه درک همدلی برای همه ی ما آسان است، ولی نحوه ی بیان همدلی یک مهارت است و مانند هر مهارت دیگری نیاز به تمرین، تکرار و ممارست دارد. برای بیان همدلی باید اصول زیر را رعایت کنید:
1-به صحبت های دیگران خوب گوش کنید.
2-به احساسات و هیجان های فرد مقابل توجه کنید.
3-برای آنکه بهتر بتوانید احساس وهیجان فرد مقابل را متوجه شوید، سعی کنید خود را جای فرد مقابل قرار دهید و از دیدگاه او به موضوع بنگرید.
4-پس از آن که احساس و حالات هیجانی او را متوخه شدید، از تکنیک انعکاس احساس استفاده کنید.
5- سعی کنید با احساس و عاطفه، همدلی خود را نشان دهید.
6-خلاصه ای از احساسات و هیجان های طرف مقابل را به برگردانید.